Ffréquemment UNsked Questions for Partenaires

Tout ce que vous devez savoir sur la commande en gros, le marquage personnalisé (OEM/ODM), les MOQ, les délais de livraison et le contrôle qualité. Obtenez des réponses directes d'usine auprès des experts en stockage d'énergie TURSAN.

Vente en gros et distribution

Tout sur la manière de devenir un distributeur, agent ou grossiste autorisé TURSAN. Tarifs directs usine, MOQ flexible, protection de territoire exclusive, statut de liste blanche douanière et expédition rapide. Lancez votre activité de stockage d'énergie dès aujourd'hui.

Comment puis‑je devenir distributeur/agent/grossiste autorisé TURSAN ?

TURSAN accueille des distributeurs, agents et grossistes mondiaux avec des tarifs directs usine, des produits LiFePO4 certifiés, un support OEM/ODM flexible et des ressources de canal conçues pour une entrée rapide sur le marché.

Les principaux avantages comprennent :

  • Cellules LiFePO4 de qualité A – cellules neuves avec longue durée de cycle et stabilité thermique

  • Plus de 10 ans d'expérience en R&D – équipes d'électronique de puissance, BMS, structure et firmware

  • Assistance OEM/ODM – conception d'identité personnalisée, couleur, prises, firmware, emballage, manuels et étiquetage privé

  • Quantité minimale de commande flexible – commencez avec des quantités pratiques et évoluez vers des tarifs au niveau conteneur

  • Statut de liste blanche douanière – procédures d'exportation simplifiées, documentation plus fluide, dédouanement plus rapide

  • Expédition rapide – dans le catalogue en stock, les modèles expédient dans 3 jours ouvrables après la confirmation de la commande

  • Logistique transfrontalière – livraison par mer, air, rail, route et options d’entreposage régional

Nous proposons plusieurs modèles de coopération :

  • Distributeur agréé – prix directs usine, protection de territoire, formation produit et soutien marketing

  • Agent – traitement prioritaire des commandes, premier accès au développement de produits sur mesure

  • Grossiste – remises sur volume, MOQ flexible, délai d’exécution rapide

Distributeurs exclusifs recevoir également :

  • Protection régionale exclusive – nous bloquons les concurrents de votre zone

  • Traitement des commandes prioritaire – passer devant la file de production

  • Conception personnalisée en voie rapide – premier brouillon sous 7 jours

TURSAN propose MOQ flexible pour s'adapter à différents modèles commerciaux :

 
Type de partenaireQuantité minimale de commandeNote
Stations d'alimentation portables OEM/ODM100 unitésIdéal pour tester de nouveaux marchés
Batteries domestiques OEM/ODM100 unitésDémarrage allégé, éviter le surstock
Modèles standard du catalogueFlexibleCommencez avec de petites quantités pour la validation du canal
Chargeurs EV mobiles10 unitésCommandes au niveau de la flotte

Vous pouvez commencer petit pour valider le marché, puis évoluer à mesure que l'élan des ventes croît.

Nous offrons tarification en usine – pas d'intermédiaires, pas de marges cachées :

  • Remises sur le volume – réductions de gros importantes pour les grandes commandes

  • Tarification par paliers – le prix unitaire diminue à mesure que la quantité commandée augmente

  • Options d'expédition DDP – nous prenons en charge les taxes et les droits de douane; vous ne faites que recevoir les marchandises

  • Tarifs de partenariat à long terme – les partenaires stratégiques bénéficient de tarifs contractuels préférentiels

Pour un devis précis, veuillez contacter notre équipe commerciale en indiquant votre volume de commande, les modèles de produits et le mode de coopération.

Oui. Pour les partenaires qui signent un accord de distribution exclusif :

  • Nous bloquons l'approvisionnement des concurrents dans votre région

  • Vos commandes bénéficient d'un traitement prioritaire

  • Les conceptions personnalisées sont traitées en priorité

  • Un partenaire en Europe a déjà sécurisé cinq pays de cette manière

D'après notre portefeuille, les sept lignes de produits suivantes génèrent la demande de gros la plus forte :

 
Gamme de produitsSpécifications principalesAcheteurs cibles / Applications
Batterie de secours domestique25,6 V / 51,2 V, 102–628 Ah, 2,61–32,15 kWhDistributeurs de stockage résidentiel, installateurs solaires
Systèmes tout-en-un3 kW–12 kW, 5 kWh–32,15 kWh (empilable/mobile/ultra-fin)Propriétaires, événements mobiles, projets de déploiement rapide
OnduleursHors réseau : 1,2 kW–12 kW / Hybride : 6 kW–12 kWDéveloppeurs de projets solaires, intégrateurs de systèmes hors réseau
Piles LiFePO412,8 V / 25,6 V / 51,2 V, 100–314 Ah (plastique et tôle)Concessionnaires de camping‑cars/marins, fournisseurs d'équipements industriels, remplacement des batteries au plomb
Centrales électriques portatives300 W–3600 W, 806 Wh–3225,6 WhMagasins de plein air, intervention d'urgence, sociétés de location
ESS 19 pouces (montable en rack)5,22 kWh par module, extensible jusqu'à 300 kWhCenters de données, opérateurs télécoms, projets de stockage C&I
Recharge mobile pour véhicules électriquesconteneurs et unités de patrouille 30 kW–200 kWopérateurs de flotte, municipalités, organisateurs d'événements, entreprises de construction

Top vendeurs par volume : Home Battery Backup (notamment les modèles 51,2 V) et Power Stations portables sont les lignes de vente en gros les plus volumineuses, tandis que les systèmes tout-en-un et les ESS rack-mount sont les catégories à la croissance la plus rapide.

TURSAN est une entreprise de haute technologie intégrant R&D, fabrication et ventes mondiales:

  • Propre base de production 60 000+ m²

  • 15 lignes de production automatisées

  • Capacité annuelle 2 GWh+

  • 500+ employés

  • 50+ ingénieurs R&D

  • Fondé en 2016, avec Plus de 10 ans d'expérience dans la fabrication de batteries

Nous ne pas vendre au détail – nous nous spécialisons exclusivement dans les commandes en gros B2B.

Nous proposons un soutien complet B2B :

  • assistance technique anglophone – communication sans faille

  • Dédouanement et assistance à la documentation – aide pour les déclarations

  • Supports marketing – fiches produit, brochures, aides à la vente

  • Formation technique – connaissance du produit, installation et maintenance

  • Service multilingue – assistance en plus de 30 langues sur site

  • Service après-vente – garantie, réparations, pièces détachées

Personnalisation OEM/ODM

Découvrez les services OEM/ODM complets de TURSAN pour les batteries LiFePO4, les stations d'énergie portables, le stockage domestique et la recharge VE. Marquage personnalisé, design, firmware, emballage – échantillons en 2 jours, production en série en ~25 jours.

Quelle est la différence entre OEM et ODM ?
  • OEM (fabricant d'équipement d'origine) – Vous aimez notre design produit et souhaitez le vendre sous votre propre marque. Nous le fabriquons pour vous – notre technologie éprouvée avec votre logo.

  • ODM (fabricant de conception originale) – Vous nous communiquez vos exigences (par exemple, “ nous avons besoin de 120 kW, double pistolet, IP55 pour extérieur ”) et nous le concevons et fabriquons de A à Z.

En résumé : OEM = “ apposer notre marque sur notre produit ” ; ODM = “ concevoir et fabriquer selon vos spécifications ”.

Nous proposons une gamme complète de services OEM/ODM :

 
DimensionPossibilités
Design extérieurMatériau du boîtier (ABS+PC V0 ignifugé ou tôle métallique), couleur, dimensions, forme murale/encastrée au sol
Image de marquePlacement du logo (panneau frontal, écran LCD), schéma de couleurs, gravure du logo
CaractéristiquesParamètres BMS, appariement de l'inverseur, capacité, plate-forme de tension, protocoles de communication
Intégration logicielleProtocoles CAN/RS485/Modbus, support IoT, intégration API
Emballage et manuelEmballage personnalisé, langue et design du manuel
Configuration du firmwareFirmware BMS personnalisé, réglages d'inverter préchargés
  • Échantillons – aussi rapide que 7 jours

  • Production de masse – environ 25 jours pour les commandes complètes

  • Première ébauche de conception personnalisée – 7 jours pour les partenaires exclusifs

Un distributeur d'Asie du Sud-Est a lancé un best-seller local en moins de 90 jours en ajustant la taille du boîtier, en ajoutant des supports de fixation murale et en préchargeant les réglages d'onduleur courants – le tout avec notre aide.

Nous suivons un processus étape par étape – simple, prévisible et stable :

  1. Analyse des besoins et conception de la solution – définir le marché cible, les scénarios d'application et les paramètres techniques

  2. Sélection des composants et conception du prototype – choisir les cellules, le BMS, le boîtier ; construire un échantillon

  3. Certification et tests – certifications de sécurité complètes et tests de fiabilité

  4. Production de masse et image de marque – fabrication en volume, étiquetage et emballage

  5. Livraison, logistique et support après-vente – expédition et support continu

Oui. TURSAN soutient pleinement les initiatives de marque privée :

  • Votre logo, votre couleur, votre emballage

  • Formats personnalisés (par ex., concept de montage en rack)

  • Manuels dans votre langue

  • Adaptation de la certification pour votre région

Notre portefeuille est conçu spécifiquement pour les programmes privés d’entreposage d’énergie domestique.

Oui. TURSAN fournit conception et modélisation extérieures gratuites pour aider les marques à transformer les concepts en produits prêts pour le marché rapidement.

Absolument. Pour les nouvelles marques ou les tests de marché, nous proposons des MOY réduits de démarrage :

  • OEM d’alimentation portable – à partir de 100 unités

  • OEM de batteries domestiques – à partir de 100 unités

Commencez lean, validez votre marché et grandissez avec votre croissance.

Oui. Nous prenons en charge :

  • CAN busRS485Modbus personnalisation

  • IdO et intégration d’API pour la surveillance à distance

  • Les paramètres BMS peuvent être ajustés pour correspondre à différentes marques d’onduleurs

Cas: alimentation de secours compacte murale pour l’Asie du Sud-Est

Un distributeur en Asie du Sud-Est avait besoin d’une unité de secours compacte murale pour des appartements avec un espace limité. TURSAN les a aidés à lancer un best-seller local en moins de 90 jours en:

  • Ajuster la taille du boîtier pour s’adapter aux espaces restreints

  • Ajouter des supports de fixation murale pour une installation facile

  • Précharger les paramètres pour les onduleurs localement populaires

  • Localisation des emballages et des notices

Produits & Solutions

Guide complet des produits de stockage d'énergie TURSAN pour les acheteurs B2B : secours domestique (2,61–32,15 kWh), systèmes tout-en-un (3–12 kW), onduleurs (1,2–12 kW), batteries LiFePO4 (12,8–51,2 V), stations portables (300–3600 W), ESS en rack (5,22 kWh–300 kWh) et recharge mobile de VE (30–200 kW).

Quelles lignes de produits TURSAN propose-t-elle ?

TURSAN propose sept lignes de produits principales pour les partenaires B2B :

 

Gamme de produitsSpécifications principalesApplications primaires
Batterie de secours domestique24 V/48 V, 102–628 Ah, 2,61–32,15 kWh, modules de batterie 24 V/48 VStockage solaire résidentiel, alimentation de secours, foyers hors réseau
Systèmes tout-en-unEmpilables (5 kWh–25 kWh), ESS mobile (3 kW–12 kW), modèles ultra-finsÉnergie domestique complète, événements mobiles, déploiement rapide
OnduleursHors réseau : 1,2 kW–12 kW / Hybride : 6 kW–12 kWProjets solaires, systèmes hors réseau, alimentation de secours
Piles LiFePO412,8 V / 25,6 V / 51,2 V, 100–314 Ah, modèles en plastique et tôleVR, maritime, remplacement de plomb-acide, équipements industriels
Centrales électriques portatives300 W–3600 W, boîtage prismatique/plastique/acierCamping, travail en extérieur, urgence, médical, événements
ESS 19 pouces (montable en rack)5,22 kWh par module, extensible jusqu'à 300 kWhCentres de données, télécom, stockage commercial et industriel
Recharge mobile pour véhicules électriquesconteneurs et unités de patrouille 30 kW–200 kWFlottes, municipalités, événements, chantiers

TURSAN maintient un partenariat stratégique avec BYD et utilise cellules LiFePO4 en lame BYD:

  • La même technologie utilisée dans le 70% des VE du monde

  • Passes GB/T 31485‑2015 normes de sécurité – pas d’explosion lors du test de pénétration par clou

  • Cycle de vie 4,000+ (10× celle des batteries au plomb-acide)

  • Zéro entretien – pas d’arrosage, pas de charges d’équilibrage

Type de produitCycle de vie
Batterie de secours domestiquePlus de 6 000 @ 80% DoD
Piles LiFePO4Plus de 6 000 @ 80% DoD
ESS 19 pouces (montable en rack)Plus de 6 000 @ 80% DoD
Systèmes tout-en-unPlus de 6 000 @ 80% DoD
Centrales électriques portatives4,000+
Plomb-acide (pour comparaison)300–500

TURSAN propose une gamme complète de stations d’alimentation portables avec différents types de cellules et boîtiers :

 
ModèleType de celluleBoîtierCapacité (Wh)Cas d'utilisation
300WCristal prismatiqueTôle1004,8WhCamping, éclairage, ventilateurs, petits appareils
500 WCristal prismatiqueTôle2009,6WhUtilisation prolongée en extérieur, outils électriques
1000WCristal prismatiqueTôle2009,6WhChantiers, matériel de tournage
1000WCristal prismatiquePlastique806,4WhÉnergie portable légère
1000WCristal prismatiqueTôle1008WhUsage robuste en extérieur
2000WCristal prismatiqueTôle2165,2 WhÉlectroménagers lourds, ateliers
2400WCristal prismatiqueCage de protection plastique + métal2400WhSauvegarde d'urgence, dispositifs médicaux
3600WCristal prismatiqueTôle3225,6WhÉvénements hors réseau, chantier, outils puissants

Le Rack-Mount ESS est un système de stockage d'énergie modulaire et évolutif conçu pour les applications commerciales, industrielles, télécoms et centres de données.

  • Capacité d'un seul module – 5,22 kWh (51,2 V)

  • Extensibilité maximale – jusqu'à 300 kWh (plusieurs modules en parallèle)

  • Form factor de rack standard de 19 pouces – s’adapte aux racks serveur standard de l’industrie

  • Modules hot-swappable – maintenance facile sans arrêt du système

  • CAN / RS485 / Modbus communication – intégration transparente avec le BMS et le EMS

  • Idéal pour écrêtement des pointesalimentation de secoursstations de base télécom, et micro-réseaux

Les systèmes tout-en-un de TURSAN intègrent la batterie, l’onduleur et le BMS dans une unité compacte unique. Les modèles disponibles incluent :

 
ModèleTensionPuissance de l'onduleurCapacité de la batterieFacteur de formeFonctionnalité clé
Empilable 5kW/5kWh51,2 V5 kW5kWh (max 25kWh)EmpilableExtensible jusqu’à 5 couches
ESS mobile 3kW/5kWh51,2 V3 kW5 kWhChariot mobilePortable, design à roulettes
ESS mobile 5kW/5kWh51,2 V5 kW5 kWhChariot mobilePortable, design à roulettes
Ultra‑fin 7.2kW/7.68kWh51,2 V7,2 kW7,68 kWhFixation muraleProfil fin (moins de 10 cm)
ESS mobile 6kW/16.07kWh51,2 V6 kW16,07kWhChariot mobilePortable à haute capacité
ESS mobile 6kW/32.15kWh51,2 V6 kW32,15 kWhChariot mobileÉnergie mobile à grande échelle
ESS mobile 12kW/16.07kWh51,2 V12 kW16,07kWhChariot mobilePortable haute puissance
ESS mobile 12kW/32.15kWh51,2 V12 kW32,15 kWhChariot mobilePuissance et capacité maximales

Tous les modèles sont pris en charge CAN / RS485 / Modbus et sont conçus pour prêt à l'emploi installation.

TURSAN propose 10 modèles de batterie de secours domestique sur deux plateformes de tension (modules de batterie 24 V et 48 V) :

 
ModèleTensionCapacité (Ah)Énergie (kWh)Type de module
HBB‑0125,6 V102Ah2,61 kWhModule de batterie 24 V
HBB‑0225,6 V204 Ah5,22 kWhModule de batterie 24 V
HBB‑0325,6 V314Ah8,03 kWhModule de batterie 24 V
HBB‑0451,2 V102Ah5,22 kWhModule de batterie 48V
HBB‑0551,2 V204 Ah10,44 kWhModule de batterie 48V
HBB‑0651,2 V314Ah16,07kWhModule de batterie 48V
HBB‑0751,2 V350 Ah17,92 kWhModule de batterie 48V
HBB‑0851,2 V560 Ah28,67 kWhModule de batterie 48V
HBB‑0951,2 V628Ah32,15 kWhModule de batterie 48V

Caractéristiques clés :

  • chimie LiFePO4 – sûre et durable

  • installation mural ou au sol

  • Conception modulaire – évolutif pour différentes tailles de logements

  • BMS intégré avec CAN/RS485/Modbus

TURSAN propose neuf modèles de batterie LiFePO4 dans des boîtiers en plastique et en tôles

Modèles en plastique :

 
ModèleTensionCapacité (Ah)Énergie (kWh)Application
LFP‑P0112,8 V100Ah1,28kWhRV, marine, petite sauvegarde
LFP‑P0212,8 V200Ah2,56 kWhRV, marine, cabane hors réseau
LFP‑P0312,8 V314Ah4,01 kWhRV lourde, industriel
LFP‑P0425,6 V100Ah2,56 kWhStockage solaire, télécommunications
LFP‑P0525,6 V314Ah8,04 kWhGrands systèmes hors réseau
LFP‑P0651,2 V100Ah5,12 kWhStockage domestique, sauvegarde commerciale

Modèles en tôle :

 
 
ModèleTensionCapacité (Ah)Énergie (kWh)Application
LFP‑S0112,8 V100Ah1,28kWhRV robuste, marine, industriel
LFP‑S0212,8 V200Ah2,56 kWhÉquipement lourd
LFP‑S0312,8 V314Ah4,01 kWhApplications extrêmes

Caractéristiques clés :

  • Remplacement direct prêt à l’emploi pour plomb-acide (12V/24V/48V)

  • Entretien zéro – pas d’alimentation d’eau, pas d’égalisation

  • Plus de 6 000 cycles de vie

  • BMS intégré avec plusieurs couches de protection

TURSAN offre les deux Autonomie et Hybride onduleurs :

Onduleurs hors réseau (pure onde sinusoïdale) :

 
ModèlePouvoirTensionSaisirSortirApplication
OG‑1,2 kW1,2 kW12V/24VCCAC 220V/230VPetites cabanes, camping-cars, éclairage éloigné
OG‑3,6 kW3,6 kW24V/48VCCAC 220V/230VMaisons hors réseau, ateliers
OG‑6 kW6 kW48VCCAC 220V/230VGrands systèmes hors réseau
OG‑12 kW12 kW48VCCAC 220V/230VAutonomie complète hors réseau, fermes

Onduleurs hybrides ( solaire + réseau + batterie ) :

 
ModèlePouvoirTensionSaisirSortirCaractéristiques
HB‑6kW6 kW48VDC/ACAC 220V/230VEntrée solaire MPPT, alimentation de secours réseau, priorité batterie
HB‑12kW12 kW48VDC/ACAC 220V/230VParallélisation jusqu'à 3 unités (36kW), grands panneaux solaires

Caractéristiques clés :

  • Sortie en sine dé regular (>95% efficacité)

  • Chargeur solaire MPPT intégré (modèles hybrides)

  • Capacité de parallélisation (l'hybride 12kW prend en charge jusqu'à 3 unités)

  • Communication CAN/RS485 pour intégration BMS

PouvoirTemps de recharge typiqueVéhicules compatiblesPrincipaux scénarios
30 kW1–3 heuresBerlines, fourgonnettesCharge d’appoint nocturne
60 kW45–120 minFlottes mixtesChangements de poste, service éphémère
120 kW25 à 60 minAnalyses: Vans, SUV, camions légersVidage de file d’événements
200 kW15 à 40 minMélange léger–moyen–lourdPrivation de pointe, sauvegarde en cas de panne

Nous prenons en charge les protocoles grand public pour fonctionner avec divers onduleurs et systèmes de gestion de l’énergie :

  • CAN bus

  • RS485

  • Modbus

  • IdO et API pour la surveillance à distance

Oui. Les batteries TURSAN LiFePO4 sont des remplacements directs en entrée pour les systèmes au plomb‑acide 12V, 24V et 48V :

  • Même plate-forme de tension – plug‑and‑play

  • Cycle de vie bien plus long (6 000+ contre 300–500)

  • Zéro maintenance (pas d’arrosage, pas d’égalisation)

  • Poids plus léger

  • Densité énergétique plus élevée

Qualité et certifications

Découvrez les cellules LiFePO4 de Grade‑A BYD utilisées par TURSAN, les tests de burn‑in 100%, la traçabilité complète et les certifications internationales incluant UL1973, CE, FCC, UN38.3 et RoHS.

Quelle catégorie de cellules utilisez‑vous ?

TURSAN n’utilise que des cellules LiFePO4 de Grade‑A tout neuves:

  • issues de fournisseurs de premier rang comme BYD

  • Nouvelles cellules – jamais recyclé ou de catégorie B

  • Longue durée de vie et stabilité thermique

  • Prouvé performance de sécurité dans des applications exigeantes

AttestationDescription
UN38.3Transport sûr des batteries au lithium
UL 1973sécurité des batteries de stockage stationnaires
CEConformité européenne
FCCCompatibilité électromagnétique américaine
CEI 62619Sécurité des batteries industrielles
RoHSRestriction des substances dangereuses
Fiche de données de sécuritéFiche de sécurité du matériau

Nous appliquons un système de contrôle qualité à trois portes:

  1. IQC (Entrant) – cellules, cartes BMS, onduleurs et connecteurs vérifiés avant la production

  2. IPQC (en cours de fabrication) – points de contrôle lors du soudage, de l’assemblage, du langage de programmation BMS et de la sécurité électrique

  3. OQC (Sortant) – performance 100%, sécurité, contrôle esthétiques et audit d’emballage avant expédition

De plus, chaque unité finie subit un test de burn‑in 100% (plein régime), et nous maintenons traçabilité complète par lot – chaque cellule porte un code de traçabilité renvoyant aux dossiers d'inspection.

Nos produits réussissent plusieurs tests de sécurité :

  • GB/T 31485‑2015 norme de sécurité

  • Test de pénétration d'ongle – pas d'explosion, pas d'incendie

  • Surtension, court-circuit, protection thermique – protection BMS à plusieurs niveaux

  • Les boîtiers utilisent ABS+PC V0 ignifuge matériau ou tôles métalliques

Chaque cellule porte un code de traçabilité – scannez-le pour accéder :

  • Numéro de lot et date de production

  • Rapports d’inspection entrant

  • Dossiers de ligne d'assemblage

  • Dossiers de contrôle qualité

  • Données de tests en usine

Chaque cellule est évaluée selon capacité, résistance interne et tension à vide. Seules les cellules aux profils étroitement assortis sont regroupées en pack – la variance de capacité est maintenue en dessous de 2% pour garantir un équilibrage uniforme et la durée de vie complète du pack.

Expédition et livraison

Guide complet des méthodes d'expédition TURSAN (mer FCL/LCL, rail, camion), délais de transit vers les principales destinations, normes d'emballage, documentation douanière, et taux de livraison à temps de 99.5%.

Quelles méthodes d'expédition proposez-vous ?
MéthodeIdéal pourDélai de transitCaractéristiques
Mer – FCLCommandes importantes (≥15m³)25‑45 joursConteneur dédié, le plus économique
Mer – LCLCommandes petites à moyennes (1‑15m³)30‑50 joursFlexible, paiement au volume
fret ferroviaireEurope / Asie centrale18‑30 jours10-15 jours plus rapide que par mer
CamionPays frontaliers de la Chine1‑5 joursService porte-à-porte
DestinationJours typiques
Japon / Corée du Sud7-10
Asie du Sud-Est10‑18
Moyen-Orient / ÉAU22‑30
Australie20‑30
Afrique du Sud30‑40
Europe (ports principaux)35‑45

Différents produits utilisent différents emballages :

  • Batteries LiFePO4 et stations portables – cartons renforcés avec mousse EPE pour l'absorption des chocs

  • Stockage d'énergie domestique – caisses en bois certifiées ONU

  • Unités de charge pour véhicules électriques mobiles – caisses en bois

Tous les emballages passent des tests d'empilement et de chute pour garantir la sécurité du transport.

Nous préparons tous les documents requis avant l'expédition :

  • Facture commerciale

  • Liste d'emballage

  • Bon de livraison

  • Fiches techniques produits

  • Résumé du test UN38.3

  • Déclaration de marchandises dangereuses (le cas échéant)

TURSAN maintient un Taux de livraison à temps de 99,5% avec zéro retard sur plus de 60 pays.

Oui. TURSAN détient des documents gouvernementaux White-List des douanes statut :

  • Procédures d'exportation rationalisées

  • Documents plus homogènes

  • Accélération des formalités

  • Exécution d'expédition prévisible

Oui. TURSAN propose des options d'expédition DDP :

  • Nous prenons en charge les taxes et le dédouanement

  • Vous recevez simplement les marchandises

  • Simplifie votre processus d'approvisionnement

Support après-vente et technique

Obtenez des réponses concernant la garantie de 5 ans de TURSAN, la garantie de capacité 80%, le support technique, le service multilingue et les programmes après-vente destinés aux partenaires B2B.

Quelle est la garantie de votre produit ?

TURSAN propose une garantie de 5 ans avec une garantie de capacité 80%.

Nous proposons un support complet :

  • garantie de 5 ans avec garantie de capacité 80%

  • Formation technique – connaissance du produit, installation et maintenance

  • Supports marketing – fiches techniques, brochures, aides à la vente

  • Service multilingue – plus de 30 langues sur site

  • Gestionnaire de compte dédié – assistance personnalisée

  • assistance technique anglophone équipe

Oui. Nous proposons :

  • Formation sur les connaissances produit

  • Formation à l'installation et à la maintenance

  • Argumentaire de vente et points forts du produit

  • Mises à jour techniques continues

  • Réponse au devis – sous 4 à 8 heures

  • Demandes techniques – sous 24 heures

  • Assistance urgente – réponse en temps réel via votre responsable de compte dédié

Oui. TURSAN fournit :

  • Services de réparation officiels

  • Pièces détachées d'origine de haute qualité

  • Programmes de maintenance pour prolonger la durée de vie des équipements

Vous pouvez nous joindre via :

  • Votre chargé de compte dédié – assistance personnalisée en tête à tête

  • Formulaire de contact sur le site web

  • Équipe multilingue – assistance dans plus de 30 langues

Oui. Les commandes d’échantillons sont les bienvenues :

  • Les échantillons peuvent être livrés en France 7 jours

  • Idéal pour les tests de marché et la validation de produit

  • Commencez petit et évoluez à mesure que vous grandissez

Référence rapide – Données B2B clés

Fondé2016
installation de productionToutes les usines : plus de 60 000 m²
Capacité annuelle2 GWh+
chaînes de production15
capacité mensuellePlus de 10 000 unités
Employés500+
ingénieurs R&D50+
Pays desservis60+
Livraison à l'heure99.5%+
garantie3~5 ans / capacité 80%
Livraison d'échantillons7 jours
Délai de production en série~25 jours
Réponse au devisen 4~8 heures
MOQ OEM (portatif)à partir de 100 unités
MOQ OEM (batteries domestiques)à partir de 100 unités

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe est prête à vous aider. Contactez-nous pour :

  • Devis directs usine – réponse sous 4 heures

  • Consultation OEM/ODM – conception ID gratuite

  • Demandes d’échantillons – livraison en 7 jours

  • Devenir distributeur – protection de territoire exclusive

Entrer en contact via le formulaire de contact de notre site web ou directement avec notre équipe mondiale.

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